开火锅加盟店如何稳定好老客户?
发布时间:2019-03-26 点击次数:1849
一家火锅加盟店,常客是店铺收入来源的基础保障。因此要想让火锅加盟店长久,收入稳定,就要想办法留住常客。那么开火锅加盟店如何稳定好老客户呢?下面让蓉城老妈火锅小编来为大家分享几点。
1、熟悉老客户的习惯
对于经常光顾店铺的客户弄清楚他们的身份及姓名,最重要的是要了解客户的口味爱好以及习惯,甚至是一些小细节,清楚这些就为他们供特定的服务打下良好的基础。
2、保持服务和质量
老客户常常来消费说明对我们店铺的味道或者服务是十分认可的,因此我们要注意保持,千万不可降低质量,一旦出现这种情况,在顾客心中的印象会大大折扣,从而失去对店铺的信赖。
3、给予优惠
给予老顾客一定的优惠政策,是很多店铺的经营方式。常见的有直接优惠和定期回报两种方法。直接优惠如赠送菜品、直接打折方式,定期回报则是采用消费额积分兑换礼品等。
开火锅加盟店如何稳定好老客户?上诉就是相关介绍,希望对大家有所帮助。开火锅加盟店一定要多观察多学习,不断创新经营方式,方能长久。